Sehen Sie sich im Onlineshop um und wählen Sie Ihre Wunschartikel aus. Klicken Sie auf der Produktseite auf den Button „In den Warenkorb“, um diesen zu füllen. Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, gelangen Sie über die Schaltfläche „zur Kasse gehen“ zur Bestellabwicklung. Möchten Sie noch weitere Artikel der Bestellung hinzufügen, können Sie einfach weiter durch den Onlineshop stöbern und zu einem späteren Zeitpunkt über das Einkaufssymbol am oberen Bildrand zum Warenkorb zurückkehren. Hier geben Sie neben Ihrer Rechnungsadresse die gewünschte Bezahlart ein und kontrollieren Ihre Bestellung. Zum Abschließen der Bestellung müssen Sie nur noch auf „Jetzt kaufen“ klicken.
Nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, erhalten Sie an Ihre angegebene E-Mailadresse eine Nachricht mit allen Infos zu Ihrer Bestellung.
Die Rechnung erhalten Sie am Abend nach erfolgtem Versand per E-Mail.
Nein, im TecTake-Onlineshop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Eine Stornierung der Bestellung ist ohne Angabe von Gründen möglich, solange die Ware noch nicht verschickt wurde. Hierfür wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Dies sollte nicht vorkommen. Falls doch bitten wir das zu entschuldigen und senden Ihnen gerne die fehlenden Teile zu. Dafür kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Bei Artikeln, die aus mehreren Paketen bestehen, warten Sie bitte noch 1-2 Tage. Die Artikel werden zwar gemeinsam verschickt, jedoch kann es durch den Zusteller zu einer getrennten Auslieferung kommen.
Eine Montageanleitung liegt den Artikeln bei. Zusätzlich finden Sie zu vielen unserer Produkte auch Aufbauvideos auf youtube.
Im TecTake-Onlineshop sind alle verfügbaren Produkte aufgelistet. Ist ein Produkt momentan nicht verfügbar ist der Artikel entsprechend gekennzeichnet und Sie haben die Möglichkeit sich darüber informieren zu lassen, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.
Die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung sind die für Sie relevanten Preise. Nachträgliche Preisänderungen wirken sich nicht auf Ihre Bestellung aus.
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Im TecTake-Onlineshop haben Sie die Möglichkeit zwischen PayPal, Kreditkarte (MasterCard & Visa), eps, Sofortüberweisung und Vorkasse als Zahlungsmittel zu entscheiden. Wählen Sie die für Sie einfachste und sicherste Lösung.
Bei der Bezahlart PayPal werden Sie im nächsten Schritt auf paypal.com weitergeleitet um dort Ihre Zahlung abzuschliessen. Anschließend werden Sie automatisch wieder auf die Bestellübersicht in unserem Shop geleitet.
Nach Angabe Ihrer Bankverbindung leiten wir Sie zum Online-Banking Ihrer Bank weiter, von wo Sie nach Abschluss der Zahlung automatisch wieder auf die Bestellübersicht in unserem Shop zurückgeführt werden. Im Rahmen der Online Überweisung stehen Ihnen eps oder der Anbieter SOFORT Überweisung zur Verfügung.
Überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung bequem auf unser Konto. Die Kontoverbindung geht Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zu. Nach Zahlungseingang wird Ihre Ware sofort versendet.
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Eine Übersicht über die Versandkosten und die Lieferzeiten sowie den Auslandsversand erfahren Sie hier.
Ja, sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail weitere Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Alle Informationen zum Widerruf lesen Sie hier nach.
Wenn Sie ihren Artikel stornieren möchten, senden Sie uns diesen bitte frankiert zu. Legen Sie bitte eine Rechnungskopie in das Paket und vermerken, dass Sie stornieren möchten.
Über folgenden Link finden Sie die Regelung zu den Rücksendekosten.
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Sie haben bei uns das Recht auf die 2-Jährige gesetzliche Gewährleistung. Weitere Infos dazu finden Sie hier.
Dies sollte nicht passieren. Falls es doch einmal vorkommt, bitten wir das zu entschuldigen. Nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf, so dass wir den Mangel beseitigen können.
In diesem Fall schreiben Sie uns eine E-Mail was Ihnen fehlt. Wir werden Ihnen dann umgehend die entsprechenden Teile zusenden.
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Das TecTake-Kundenkonto bietet Ihnen einen guten Überblick über Ihre Aktivitäten auf tectake.at. Sie können Ihre Bestellungen verwalten, Ihren Wunschzettel führen, aber auch Ihre persönlichen Daten verwalten.
In wenigen Schritten können Sie sich über folgenden Link Ihr eigenes Kundenkonto auf tectake.at anlegen.
Das ist kein Problem. Über Mein Konto -> Mein Benutzerkonto können Sie am rechten Rand auf „Passwort vergessen“ klicken und Ihr Passwort zurücksetzen lassen.
Ihre Daten lassen sich einfach in Ihrem Benutzerkonto verwalten. Hier können Sie durch wenige Klicks Ihre Adresse, Newsletter-Abos oder Ihre E-Mail-Adresse ändern.
Mit dem TecTake-Newsletter sind Sie immer aktuell über Neuheiten und Preishighlights in unserem Onlineshop informiert. Zusätzlich erhalten Sie regelmäßig Gutscheincodes in den Newslettern.
Am Ende eines jedes Newsletters ist ein Link angebracht, der ein problemloses Abbestellen des Newsletters ermöglicht.
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Ihren persönlichen Rabattcode geben Sie an der Kasse in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und wählen dann „Anwenden“ aus. Der Rabatt ist direkt sichtbar.
Nein, pro Bestellung ist immer nur ein Rabattcode einlösbar. Sie können jedoch bei Ihrem nächsten Einkäufen Ihre weiteren Rabattcodes nutzen.
Dies kann passieren, wenn Ihr Rabattcode abgelaufen ist oder Sie nicht den erforderlichen Mindestbestellwert im Warenkorb erreicht haben.
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Das „Trusted Shops“-Siegel ist ein Qualitätssiegel für Onlineshops. Shops, die unter anderen in den Bereichen Service, Datenschutz, Zahlung und Lieferung die Qualitätsstandards erfüllen, dürfen das Siegel auf ihrer Website führen. Wir legen sehr viel Wert auf die Erfüllung der genannten Kriterien, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.
Mit der aktuellsten Version Ihres Browsers können Sie fehlerfrei auf der TecTake-Website surfen.
Ja, das werden sie. Alles über die getroffenen Vorkehrungen finden Sie unter unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Ja, wir setzen Cookies für Sie ein, um Ihnen nützliche Funktionen zu bieten. Sie können jedoch selbst entscheiden, ob Sie Cookies zulassen. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies auf der Webseite von tectake.at nicht anzunehmen, kann es möglich sein, dass die Funktionalität unserer Seiten vermindert ist und manche Dienste nicht in Anspruch genommen werden können. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Weitere Informationen finden Sie hier.
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Dann treten Sie bitte direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt, damit wir Ihre Fragen beantworten können.
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Die Liefer- und Versandkosten:
- Der Versand nach Österreich ist versandkostenfrei!
- Die Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.
- Eine Selbstabholung der Ware durch den Käufer ist nicht möglich.
Die Lieferzeit beträgt:
- 3-5 Werktage.
- Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Geldeingang.
- Bei Lieferverzögerungen, z.B. wenn die Ware aktuell nicht vorrätig ist, werden wir sie umgehend informieren.
Ein Versand der Ware erfolgt noch am Tag der Bestellung:
- bei Zahlungseingang bis 12:00 Uhr (Montag - Freitag, Feiertage ausgenommen),
- bei Auswahl einer Sofortzahlungsart (PayPal, Kreditkarte, eps, Sofortüberweisung) und
- bei Verfügbarkeit der Ware (nicht vorrätige Artikel, Artikel mit Lieferterminangabe und Vorabverkäufe ausgeschlossen).
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Die genannten Lieferzeiten gelten nur für solche Ware, die im Onlineshop als verfügbar angezeigt wird.
